Preguntas Frecuentes

ENVÍOS Y TIEMPO DE ENTREGA

Cada pedido tiene un tiempo de elaboración de entre 2 y 4 días hábiles. Una vez dejado el paquete en la oficina de Correos, se te enviará un correo electrónico notificándote el envío.

Los tiempos de entrega para envío estándar son de 3 a 5 días hábiles y 1 a 2 días hábiles para envío express. El tiempo es estimado, puede variar en función de los días festivos o fechas señaladas.

CUIDADO DE LOS PRODUCTOS

TAZAS:
Para mayor durabilidad del diseño, no se recomienda meter las tazas en el lavavajillas ni en el microondas.
Se recomienda lavar a mano con una esponja suave.

VASOS:
Estos vasos no son aptos para lavavajillas ni para microondas.
Para mayor durabilidad del diseño, se recomienda lavar a mano con una esponja suave y sin dejarlo en remojo.
No exponer el vaso a temperaturas extremas de calor.

BODYS, TOTE BAGS Y NECESERES:
Son 100% algodón. Se recomienda lavarlos con agua fría (no superior a 30ºC) y sin detergentes blanqueadores ni suavizantes. No meter en la secadora.
En caso de necesitar planchado, se recomienda darle la vuelta y cubrir el diseño con un pañito para mayor durabilidad del diseño.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Si han pasado 30 días desde tu compra, desafortunadamente no puedo ofrecerte un reembolso ni un cambio.

 ARTÍCULOS QUE NO ACEPTAN CAMBIO NI DEVOLUCIÓN:
- Productos personalizados.
- Tarjetas regalo.
- Artículos descargables.
- Freebies que recibes en cada pedido.
- Packs sorpresa.
- Cajas misteriosas.

Para más información, visita nuestra página de Política de Cambios y Devoluciones.

CONTACTO

Puedes contactar conmigo a través del correo electrónico magicintheatticshop@gmail.com
O a través del teléfono / WhatsApp al +34 621 398 908