Política de Envío
CONFIRMACIÓN DE ENVÍO Y SEGUIMIENTO DE PEDIDOS
Recibirás un correo electrónico de confirmación de envío una vez que tu pedido haya sido enviado y contenga el número de seguimiento. El número de seguimiento estará activo a partir de las 24h.
TIEMPO DE PREPARACIÓN DE LOS PEDIDOS
Todos los pedidos tardan de 2 a 4 días hábiles en prepararse. No se hacen envíos los fines de semana ni los días festivos.
En caso de experimentar un gran volumen de pedidos, los envíos pueden retrasarse unos días. Si hubiera un retraso significativo en el envío de tu pedido, me comunicaría contigo via correo electrónico.
PRODUCTOS CON ENVÍO ESPECIAL (CAMISETAS Y SUDADERAS)
Las camisetas y sudaderas son producidos por una empresa externa y tienen un coste de envío adicional: 9,90€ por el primer artículo y 3,75€ por cada artículo adicional (precios aproximados).
El tiempo de entrega para productos fabricados externamente es de 20 a 25 días hábiles.
TARIFAS DE ENVÍO Y ESTIMACIÓN DE ENTREGA
Los gastos de envío de tu pedido se calcularán y mostrarán en la pantalla de pago.
ESPAÑA - PENÍNSULA Y BALEARES:
- Gratis por compras superiores a 80€ (3-5 días hábiles).
- Envío estándar: 5,50€ (3-5 días hábiles) (hasta 2kg).
- Envío express: 10€ (1-2 días hábiles)
- Envío estándar: 5,50€ (3-5 días hábiles) (hasta 5kg).
- Envío express: 8,50€ (1-2 días hábiles)
ESPAÑA - CANARIAS:
- Envío express: 12€ (1-2 días hábiles)
- Envío express: 20€ (1-2 días hábiles)
INTERNACIONAL:
- Europa: Envío estándar: 30€
- Resto de países: Envío estándar: 30€
CONFIRMACIÓN DE ENVÍO Y SEGUIMIENTO DE PEDIDOS
Recibirás un correo electrónico de confirmación de envío una vez que tu pedido haya sido enviado y contenga el número de seguimiento. El número de seguimiento estará activo a partir de las 24h.
CANCELACIÓN DE PEDIDOS
Los pedidos se podrán cancelar únicamente durante el período de tramitación del mismo. Para ello deberás enviar un mail a magicintheatticshop@gmail.com. No se aceptarán cancelaciones una vez que el pedido haya sido fabricado (en caso de productos personalizados) o enviado (en caso de productos no personalizables).
Si cancelas tu pedido recibirás el reembolso de tu dinero en un plazo de 3-5 días hábiles y se depositará en la misma cuenta con la que se realizó el pedido.
DERECHOS DE ADUANAS, ARANCELES E IMPUESTOS
Magic in the Attic no es responsable de las aduanas e impuestos aplicados a tu pedido. Todas las tarifas impuestas durante o después del envío son responsabilidad del cliente.
DAÑOS Y PERJUICIOS
Magic in the Attic no es responsable de ningún producto dañado o perdido durante el envío. Si has recibido tu pedido dañado, comunícate con el transportista del envío para presentar una reclamación. Guarda todos los materiales de embalaje y productos dañados antes de presentar una reclamación.
CONTACTO
Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Envío, puedes contactar conmigo enviando un correo electrónico a: magicintheatticshop@gmail.com