Política de reembolso

PLAZO
Tienes 30 días desde la recepción del pedido para solicitar un cambio o devolución. Pasado ese plazo no puedo gestionarlo.

CONDICIONES
El artículo debe estar sin usar, en perfectas condiciones y con el embalaje original.

PRODUCTOS QUE NO ADMITEN DEVOLUCIÓN
- Productos personalizados
- Tarjetas regalo
- Freebies incluidos en el pedido
- Packs sorpresa o cajas misteriosas

Los productos personalizados no se pueden devolver salvo que lleguen dañados o con un error mío — en ese caso, escríbeme y lo arreglamos sin problema.

GASTOS DE ENVÍO
Los gastos de devolución corren a cargo del comprador. Si el artículo llega en un estado diferente al que se envió, puede afectar al importe del reembolso.

CÓMO GESTIONARLO
Escríbeme a magicintheatticshop@gmail.com y te indico los pasos. Una vez reciba e inspeccione el artículo, te confirmo por email si el reembolso está aprobado. En caso afirmativo, se aplica en la misma forma de pago en unos pocos días.